Anreichern
Im Kundendatensatz „Kunde“ gibt es die Schaltfläche „Anreichern“. Mit dieser Funktion können Sie verschiedene Angaben des Kunden ergänzen/ändern. Durch einen Klick auf das Icon öffnet sich das Eingabefeld. Auf folgende Angaben bezieht sich das Tool:
- Adressangaben
- E-Mail-Adressen
- Faxnummer
- Kundennummer
- Mobilfunknummer
- Telefonnummer
- Web-Adresse
So verwenden Sie die Anreichern- Funktion
Tragen Sie im sich öffnenden Eingabefeld die zu ergänzenden/ zu ändernde Information ein
- Hier sind auch mehrfache Eintragungen untereinander möglich.
- Adressangaben werden je nach voreingestelltem Land für Deutschland, Österreich und die Schweiz automatisch richtig erkannt
- Telefon-, oder Mobilfunknummern werden für Deutschland, Österreich und die Schweiz ebenfalls automatisch erkannt.
- Bitte verwenden Sie bei Faxnummern ein Unterscheidungsmerkmal zu anderen Telekommunikationsnummern, wie z. B. „Telefax“ oder „Fax“, welches Sie am Anfang der Zeile platzieren.
- E-Mail-Adressen werden direkt als solche erkannt.
- Webadressen können mit, oder ohne Protokollangabe („www“, „http“) eingetragen werden. Beides wird automatisch richtig erkannt. Sollten zusätzliche Pfade im Anreicherungstext vorhanden sein (z. B. „/Kontaktaufnahme“), werden diese komfortabel herausgekürzt.
- Kundennummern werden auch automatisch erkannt, hier sind keine Kennzeichnungen nötig (bitte nur alleinstehend eintragen, funktioniert nicht im Kontext mit anderen Daten).
- Die erkannten Daten werden Ihnen auf der rechten Seite unter „Ermittelte Daten“ angezeigt
- Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Abschicken“.
Weitere Informationen zur Funktion „anreichern“ finden Sie in folgendem Newsbeitrag:
Anreichung von Kundendatensätzen